Cancelación gratuita y devolución completa de los pagos online. Así funcionan las reservas con Taxi Sevilla Viajes.
Esta política explica cómo cancelar o modificar una reserva de taxi hecha con Taxi Sevilla Viajes y cómo devolvemos el dinero cuando has pagado por adelantado.
Cancelación gratuita
Puedes cancelar o cambiar tu reserva sin ningún coste, siempre que nos avises antes de la hora de recogida. No cobramos gastos de cancelación.
Cómo cancelar o modificar una reserva
- Por teléfono o WhatsApp: +34 604 82 64 12.
- Por email: taxisevillaviajes@gmail.com.
Indica tu nombre, la fecha y la hora del servicio, y el número de reserva si lo tienes. Te confirmaremos el cambio o la cancelación por el mismo medio.
Reembolso de pagos online
Si pagaste el trayecto por adelantado en la web y cancelas a tiempo, te devolvemos el importe completo en el mismo medio de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días desde la cancelación. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.
Retrasos de vuelos y trenes
Si tu vuelo o tu tren llega con retraso, adaptamos la hora de recogida sin coste. Si el viaje se cancela por completo, avísanos y anulamos la reserva con devolución total.
Si no podemos prestar el servicio
Si por cualquier motivo no pudiéramos realizar un servicio confirmado, te lo comunicaremos lo antes posible y te devolveremos el 100 % de lo pagado.
Contacto
Taxi Sevilla Viajes · Av. del Alcalde Manuel del Valle, 50, 41008 Sevilla · +34 604 82 64 12 · taxisevillaviajes@gmail.com